讷河市通江社区大兴安岭综合楼170户居民来信反映：他们居住楼由讷河市热力股份有限公司3号供热站供热。几年来因冬天达不到标准温度，居民交不足热费，造成恶性循环。去冬今春，该热力公司反复修炉停气。3月初就不供暖了，好多老人手脚冻坏，有十多户暖气片冻裂。居民代表和业主委员会向讷河市热力股份有限公司、市政府、市信访办、建设局、主管市长、书记、12319热线反映温度不热，要求更换供热单位均无结果。
4月2日记者来到讷河市通江社区大兴安岭综合楼。该楼一层商服57户，二至六层住宅155户。在厢楼11单元203门王玉兰家，记者看到室内温度5摄氏度。12月3日，这家住屋、厨房暖气片都曾被冻裂。301门，62岁李淑珍家室温10度，她说自2003年入户，一直供暖不好，最严重的去冬今初，白天晚上穿棉衣棉裤。202门的辛永昶说，他家冬季多花800元电费。
据业主委员会主任介绍，3号供热站从2002年楼竣工至2008年春，供热温度一直不达标，需配用电暖器才能维持常温。由于温度不达标，居民没有足额交热费，今年3月10日他们就放水停气了。讷河市政府去年通过招商引资解决市内居民集中供热，凡是加入集中供热的室内温度能达23度多。为此，这里的广大业主强烈要求并入集中供热热网。
而作为这里的现供热单位，3号供热站负责人刘有对记者说，他们不希望加入集中供热网，公司有120名职工指望14个供热站生存呢。
对于该居民楼的供热问题，这位负责人说，今年3号站供热区域三处楼应缴费71万元，只收到29万元，差42万元。大兴安岭综合楼15000平方米，应交费46万元，只收上12万元。冬天停气检修，是因为这里的锅炉是老式的，没有检修口，坏了只能停炉检修。3月10日因欠电费停炉了，因为收不上来热费，没钱交电费。
讷河市热力股份有限公司主任李广辉说，公司一直给3号供热站赊煤解决供暖用煤，但电费解决不了，已欠6万元。公司的14个供热站是自主经营，自负盈亏，公司按面积收取各站管理费，管理费用于各站锅炉设备维修和维护。公司供热面积68万平方米，只有3号供热站出现费收不上来问题，其它13个供热站都是良性循环。现在讷河市供热有二家公司，这里的供热并入一家后工作人员就用不了这么多人，人员安排、资产设备都是问题，现在只能等市政府出台政策。
记者电话采访了居民们希望并入的讷河市集中供热有限责任公司负责人，张迎春副经理说，现在他们已接热网60万平方米，接收能力是210万平方米，有能力接受更多的楼区供热，但需市政府协调。他们做不了主。
