巴陵石化热电事业部“变废为宝”，综合利用发电副产物粉煤灰，实现减排创效。该部粉煤灰装置自2000年建成投产以来，粉煤灰销量由2000年的2000吨增长到2007年的21万吨，累计销量达85万吨。
该事业部遵循“质量过硬、技术领先、管理先进、服务到位”的工作方针，秉承“顾客是上帝”这一宗旨，采用灵活多样的销售策略，从生产、销售两方面入手，做好粉煤灰的综合利用文章。
在到厂煤质好坏不匀给收集灰渣带来较大难度的情况下，该部提出灰渣“零排放”的工作目标，加强对设备的技术改造力度，强化对收集设备的巡检，力保不因设备原因影响灰渣产量。一方面，他们组织力量对锅炉燃烧工况进行调整试验，及时合理调整运行参数，使锅炉始终保持最佳工况稳定运行。同时做精做细技术改造文章，投入资金改进生产工艺。去年3月，该部成功生产出二级粉煤灰，部分产品甚至达到国家一级标准，受到高端客户青睐，去年仅二级灰的销售就创效近百万元。
另一方面，他们在市场竞争日趋激烈的情况下，及时掌握市场信息，广泛听取并采纳用户和顾客的意见，对反映的问题和意见及时做好反馈整改，对要求分析的项目和时间根据客户的要求及时进行调整。在稳定老用户的同时积极开拓新市场，在粉煤灰的其它用途上加强横向联系，拓展省外市场，通过船运远销湖北宜都等地区。
