自2007年入冬以来，在淄博市遭遇严寒侵袭、气温持续低于-5℃的情况下，淄博公司干部员工以高度的社会责任感，坚持讲政治，讲大局，集中力量做好燃煤调运和储备工作，强化设备运行维护管理，采取多项措施，确保了采暖期的供热安全可靠，树立了良好的企业形象，取得了显著的社会效益。
作为淄博市最大的热源企业，华电淄博热电有限公司担负着周边70余家企业的工业用汽和近800万平方米的居民采暖重任。多年来，该公司始终把“服务社会、造福于民”作为自己的使命，积极履行国有企业的社会责任，通过科学决策，强化措施，全力做好供热工作。一、是提前制定供热预案，做到未雨绸缪。在每年采暖期开始前，该公司都及早调研用户需求，超前召开供热协调会，及时根据用户需求情况，做好供热方式安排，编制供热预案，提高对供热突发事件的应急处变能力。
二、是加强设备维护，提高设备运行健康水平。在每年采暖期结束后，该公司即投入大量资金对供热管线进行全面维护和消缺，对全部机组进行大规模检修和技术改造，先后实施了汽轮机通流部分改造、锅炉冷渣系统及再热系统改造等技改项目，有效提高了设备长周期运行能力。
三、是加强煤炭存储，确保供热用煤。积极应对铁路运力紧张、煤炭价格上涨等不利因素，派出专门工作组赴陕西、河北等区域大型煤矿协调、沟通，千方百计拓宽煤源。加大催交催运力度，提高重点煤炭合同兑现率。
四、是强化服务管理，落实供热承诺。定期派出供热工作调研组对热力用户进行走访，及时了解用户所需，切实履行合同承诺；同时建立供热服务热线电话2部，虚心听取用户的意见和建议，努力解决各种实际问题，全面提高供热服务质量。
