成都市民严女士来电：我每天上班都要从顺城大街经过，每到8点钟左右，就看到冠城大厦顶楼在冒黑烟。据我观察，每次冒烟都会持续十多分钟，一会儿就自动熄灭了。这样的情况已经持续一个月左右了，不知道是楼顶在燃烧东西，还是什么设备出了故障，让人看着十分揪心。我听说，以前还有市民报过119，但问题一直没有得到解决。希望记者能进行调查，看看这黑烟到底是怎么回事？
根据严女士提到的问题，记者随即联系到冠城物业管理处。一位负责人告诉记者，在此之前就有许多市民前来反映过，担心大厦遭遇火灾，“其实，这并非失火冒烟，而是煤气燃烧所产生的烟气。”据介绍，大厦一直都采取煤气取暖，每天早晨锅炉在打火阶段，煤气燃烧就会形成气流，看上去很像烟，“大厦很多年都是这样的，这个过程一般只持续十分钟左右，不存在安全隐患。”
