热线消息（记者 朱筱杰）“自从上次家里突然停暖之后，家里的温度比以前低了很多，不知是何原因？”近日，家住文登市天福路街道办事处北山小区的于女士向党报热线反映。
于女士告诉记者，去年开始供暖时，家里的温度一直保持在18℃左右，1月18日早上8时许，她坐在客厅看电视时感觉越来越冷，后来才发现家里的暖气片已经冰凉了。“当时我想可能是正常的暖气管道维修，可没想到从当天晚上恢复供暖至今，家里的温度一直在十五六度上下。”于女士说，她家相临的两栋居民楼也存在类似的情况。
1月25日上午，记者来到文登市北山小区，分别走访了北山街26-1、28-1、30-1号楼的部分居民。记者在30-1号楼的于先生家里看到，于先生与几个朋友穿着厚毛衣在火炕上聊天，卧室的温度计显示为15℃。“前两天下雪的时候，我家只有12度，我去找过小区的换气站，工作人员说是因为暖气管道气压有问题。可刚开始供暖时还好好的，怎么温度突然就降了呢？”于先生感到非常不理解。
随后记者来到北山小区换气站，一名姓都的工作人员向记者解释说，上述情况是因为文登供热公司给予此处的管道内压力不足造成的。
就这一问题，记者电话采访了文登市供热公司供热办公室一位姓张的工作人员。她答复说，1月18日，文登市开发区电厂的锅炉机组突然出现故障，后经抢修，暂时缓解了“症状”。但因为时下正处于供暖时期，如果对锅炉机组实行整体维修，辖区内的近千户居民就将面临停暖的问题，所以只能对机组进行小范围维修，也因此出现管道压力不足等情况，影响了居民家中的取暖温度。
该工作人员告诉记者，由于锅炉机组故障给居民取暖带来的不便，公司正和小区部分居民进行协商，是延长供暖时间，还是退还部分取暖费用，或是采取其他办法解决，目前还没有最后确定。
