青海新闻网讯 3月5日下午，为家中所装壁挂锅炉闹心已整整两年的家住我市南川西路6号院1号楼3单元2楼的李女士再也沉不住气了，向本报反映说：自2004年底家里安装并使用了奥林匹亚牌锅炉后，她一直就没消停过，锅炉一被烧热，锅炉箱体底部两个部位(因3月2日李女士家花费200元让对方将锅炉塑料水箱进行了更换，目前漏水部位就剩一处了)就开始漏水，最多时一天能漏2脸盆水，为使漏水不在厨房地面淤积，她和家人只好每天给锅炉箱体底部摆上抹布、大饮料瓶及大小不一的罐头瓶，并每天给锅炉排气……李女士生气地对记者说：“锅炉是为人服务的，现在我们一家人却在为锅炉服务。”
记者在李女士家厨房看到，李女士家的锅炉确如她所说，锅炉箱体底部锈满了黄色的水垢，加热后另一个部位仍在漏水。李女士说，自发现锅炉漏水的毛病后，她曾多次向销售该品牌锅炉的西宁厚民热能设备有限公司(以下简称厚民公司)反映，对方对李女士家锅炉漏水问题也很重视，每次都派人及时赶到并进行维修，但只是给锅炉排个气而已，第二天，锅炉漏水依旧……如此反反复复，于双方都很不方便，李女士家人只好让维修人员教会自己如何排气，目前，连李女士10岁的儿子也知道如何给锅炉排气了。3月2日，对方建议李女士给锅炉装个自动排气阀。李女士生气地说：“那你们最初给我家装锅炉时为何不一手将自动排气阀装好呢？”后来，李女士给厚民公司老板打电话，电话一直无人接听。厚民公司有关负责人孙经理在接受记者采访时说，因李女士家所用锅炉当时是建设银行自行找施工单位安装的，并非厚民公司安装的，加之李女士所用锅炉的售后服务是属移交性质的，而且锅炉是2004年购买安装的，早已过了保修期，因此，厚民公司只能在责任范围内尽量为李女士家做好售后服务工作。 (作者：得舟)
