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生活日报12月21日讯(记者赵国陆)今天下午，省城绿景嘉园的业主代表、物业公司和热力公司座谈，以解决长期以来暖气不热的问题。三方在座谈中上演了一场激烈的口水战，针锋相对，对话一度中止。实际效果尚无定论，但供热公司与用户诚恳沟通显然受到欢迎，而业主更期望解决实际问题。
下午4点多，绿景嘉园售楼处坐满了小区业主代表、物业公司主管，以及济南市开发
区热力公司的负责人时书记等。由于该小区业主强烈反映三年来暖气始终不达标，物业公司不愿再两头受气，因此指望通过三方座谈，解决暖气不热的难题。
对话一开始，业主就大倒苦水，纷纷抱怨暖气连续三年热不起来，今年从11月23日小区开始送热起，大多数时间室内温度不达标，业主有的冻病了，有的把老人迁走了。
B区1号楼的一名业主说，他交了三四千元的采暖费，但现在家里用着四个空调和两个电暖气。从送热以来，家里就没到过16℃，今天客厅里只有10℃，听邻居说还有9℃的。热力公司的时书记表示，济南的供热设施是在-7℃情况设计的，目前-10℃的低温，暖气难以保证达标。此言一出立即引来众多反驳。
物业公司的田经理拿出小区热力总管道的温度记录，供热1个月来，进水温度基本上维持在40℃左右，“进水就这个温度，业主家里的暖气怎么能热？”有的业主提出近一个月不热，应该全部退费。
热力公司人员指出，同样的水温别的小区都热，唯独绿景嘉园不热。他们来小区测温时，业主只让测不热的。物业当即表示可以现场测量任何一家，有一名业主甚至“建议”热力公司悬赏征集室温超过16℃的。20多名业主把压抑已久的牢骚和不满一股脑抖出来，指责供热公司。座谈一度无法继续。
供热公司的时书记认真听取了业主的意见，承认暖气温度上不去，供热公司有责任，并拿出资料和数据解释，黄台热电厂供应的热源量不足，而且从11月5日以来，热源停了7次。由于热源受限，管网压力、温度确实不高，公司被迫投巨资启用三台调峰锅炉。
经过近两个小时的激烈争论，时书记表示，今天夜里12点将启动一台75吨的调峰锅炉，明天保证暖气热起来，以往暖气不热的问题将回去讨论处理。座谈会持续到晚上6点多，虽然没达成一致意见，但业主显然迫切希望与供热公司进行沟通，共同解决供暖矛盾。
