1000家锅炉房登录在册最短时间处理投诉
沈阳今报讯
暖气不热？如果你想投诉，只要拨打投诉电话，你家的问题将在供热投诉网上体现，系统将用最短的时间为你查办。
千家锅炉房信息共享
市房产局局长李建国昨天表示，市房产局正在筹建一个全新的投诉网络平台，全市1000多家供热企业的锅炉房都将登录在册。
在供暖期，市供暖办还要求各供暖企业和锅炉房向市民发放供热便民服务联系卡，公开举报电话，设立公示板，方便市民监督。
供暖期抽查煤炭质量住户眼看着锅炉房烟囱冒烟、炉火烧得也旺，可暖气就是不热。去年，由于煤炭价格上涨，个别供热单位资金紧张，有的虽然达到了储煤标准，却是在用劣质煤供热。
今冬，为了杜绝这种情况，市房产局将在各区成立检查组，对各供热单位的煤炭进行不定期地抽查，如质量存在问题，将严厉查处。10月21日起暖气上水针对个别企业发生运转故障，影响到供暖服务的问题，市房产局要求，各企业要提前半个月对供暖设备进行调试和运行，提前解决问题。
10月21日—25日进行冷运行；10月26日—30日进行热运行，确保11月1日全市100％开栓，室温达到16摄氏度。
预计在11月1日供暖期来临时，全市储煤率将达到78.2％，供暖收费率达到68.1％。
