3月25日浙江以旅行团在天津一酒店，集体煤气中毒，煤气中毒患者在南京军区杭州疗养院高压氧舱接受纯氧治疗。
浙江天台海峡旅行社组织的“北京5日游”，3月20日从杭州乘飞机出发。“旅游团加上导游小许一共32人。3月23日晚上，旅游团住进了天津吉优快捷酒店。第二天早晨团里的游客陆陆续续都到了大堂，办理退房手续。 有人说闻到一股臭味，几分钟以后，就觉得头越来越晕，有一游客晕倒了。服务台上，两名服务员也晕倒了。
120急救车很快赶到，晕倒的游客和两个服务员被送到了天津第二人民医院，导游小许陪着一起去了医院。一系列检查之后，早上7点多，诊断结果出来了：一氧化碳中毒。因为送医及时，3人都没有生命危险，不过需要住院治疗观察。
3月23日晚上，天津下了大雪，气温很低，而据了解，天津市冬季采暖集中供热到3月15日就停了。游客们根据酒店房间里依然很暖和的状况分析，应该是酒店方采用了自备的供热锅炉烧煤送暖，可能是哪里出了故障，导致了一氧化碳泄漏。
3月24日下午，除去1名在当地治疗的游客以及导游小许之外，其余30名游客搭机飞回杭州后，26人住进了南京军区杭州疗养院，另4人住进了杭州武警医院。到医院检查后，医生说，每个人都有不同程度的一氧化碳中毒症状，需要进行高压氧舱治疗。
旅行社保有“旅行社责任保险”和“游客意外险”，旅行社也已经向保险公司报案，随后可能会进入理赔状态。
