昨日“3·15”投诉现场火爆,不少市民带着劣质牛奶、掉渣轮胎及票据凭证等实物到现场进行投诉并登记。记者从登记本上了解到,不少投诉的消费者对于怎么维权不甚了解,想借“3·15”诉说一下自己的遭遇,警示他人的同时也希望相关部门给予解决。
从公主岭特意赶来的当地某民办学校的代表在投诉现场将投诉信交到了省消协秘书长聂国文的手中。原来,该校购买的13吨供暖锅炉由于质量问题,导致全校师生无法正常上课。学生寝室温度过低,学生身体受到严重危害。锅炉厂家对此不予理睬,目前问题仍未得到解决。
锅炉太大,没法搬到现场,但写满全校师生签名的投诉书可以证明一切。得知此事,聂国文表示将尽快对锅炉质量进行调查,并与厂家取得联系,尽快协助解决。