元旦、春节将至，为了确保市民过一个温暖祥和的节日，银川市物业办公室12月13日下发通知，要求各个供暖企业确保市民正常采暖，否则将严肃处理。
物业办要求各供热企业、供热单位严格遵守各项安全运行操作规程，加强供热设施、设备的检查与维修工作，一旦发现问题要及时整改，杜绝节日期间安全事故发生。为急时处理居民反映的供热问题，物业办还要求各个供热企业、供热单位安排好节日期间的值班工作，保证24小时内投诉、测温电话畅通。在节假日期间，物业办以及供热管理部门，将对供热锅炉房开展检查，对检查出有问题的供热单位予以通报批评；对发生重大事故隐瞒不报或未经批准擅自停暖和低温供热的单位，依据《银川市城市供热条例》及有关规定进行严肃处理。
